Declaración de Accesibilidad

Nuestra promesa

Castillo Coveta se esfuerza por hacer que su sitio web y sus instalaciones sean accesibles para todos, independientemente de la capacidad, la tecnología o las circunstancias. No consideramos la accesibilidad como una opción, sino como una parte fundamental de una hospitalidad auténtica.

Esta declaración describe cómo trabajamos en la accesibilidad de castillocoveta.es y de nuestras instalaciones físicas, qué limitaciones conocidas existen y cómo puede contactarnos si encuentra algún obstáculo.

Estándar y nivel

Aspiramos a la conformidad con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en el nivel AA. Esta es la directriz internacional para la accesibilidad digital y la norma aplicada dentro de la Unión Europea (EN 301 549).

Lo que hemos implementado

• HTML5 semántico con una jerarquía de encabezados correcta, landmarks y atributos ARIA
• Texto alternativo para las imágenes que transmiten información
• Accesibilidad total por teclado para todos los elementos interactivos
• Indicadores de foco visibles en enlaces y botones
• Diseño adaptable que funciona correctamente con un zoom del 200% y en todos los dispositivos
• Contraste de color suficiente para el texto importante (al menos 4,5:1)
• Textos de enlace claros que se entienden también fuera de contexto
• Formularios con etiquetas asociadas y mensajes de error
• Un menú que se puede manejar tanto con el ratón como con el teclado
• Compatibilidad con prefers-reduced-motion para usuarios sensibles al movimiento

Limitaciones conocidas

Somos transparentes sobre los aspectos que aún estamos mejorando:

• Contenido de vídeo: No todo el contenido de vídeo cuenta actualmente con subtítulos completos o una alternativa de texto. Es una prioridad para el segundo trimestre de 2026.
• Imágenes decorativas: Un pequeño porcentaje de imágenes decorativas carece de un atributo alt vacío; se está corrigiendo de forma gradual.
• Efectos de parallax: La página de inicio incluye desplazamiento parallax que desactivaremos automáticamente con prefers-reduced-motion en la próxima versión.
• PDF antiguos: Los documentos PDF más antiguos aún no están totalmente optimizados para lectores de pantalla.

Accesibilidad física

Castillo Coveta se ubica en un edificio histórico tipo castillo sobre una colina. Esto conlleva ciertos desafíos naturales que procuramos afrontar de la mejor manera posible:

Lo que está disponible

• Plaza de aparcamiento adaptada cerca de la entrada principal
• Ascensor entre las plantas principales
• Una suite totalmente accesible para sillas de ruedas en la planta baja
• Aseos públicos accesibles en la planta principal
• Acompañamiento y asistencia a la llegada (bajo petición)
• Personal disponible con conocimientos básicos de lengua de signos (bajo petición)

Aspectos a tener en cuenta

• El acceso a la finca se realiza por una pendiente; el uso de un ascensor no es posible en todos los casos debido a limitaciones históricas
• Algunas zonas del jardín mediterráneo no están pavimentadas y, por tanto, son menos adecuadas para sillas de ruedas
• Algunas suites de las plantas superiores solo son accesibles por escaleras

Le invitamos a ponerse en contacto antes de su reserva para que podamos comentar sus necesidades específicas y proponerle una suite o un recorrido adecuados.

Requisitos dietéticos, alergias y necesidades especiales

Nuestra cocina tiene amplia experiencia en la preparación de comidas para diversas alergias y dietas: sin gluten, sin lactosa, vegetariana, vegana, kosher y halal. Le rogamos que nos comunique sus necesidades dos semanas antes de su llegada, para que podamos preparar plenamente su estancia.

Perros de asistencia

Los perros de asistencia reconocidos son bienvenidos en todas las zonas comunes y en su suite. Le pedimos que nos lo comunique con antelación al realizar su reserva, para que podamos preparar una estancia adecuada.

Comentarios y contacto

¿Ha encontrado un problema de accesibilidad en nuestro sitio web o durante una visita? Háganoslo saber. Tomamos en serio cada notificación y procuramos responder en un plazo de dos días laborables.

Revisión y actualizaciones

Revisamos esta declaración al menos dos veces al año y con cada versión importante de nuestro sitio web. Realizamos las auditorías mediante una combinación de herramientas automatizadas (axe-core, WAVE, Lighthouse) y pruebas manuales, incluidas pruebas con lectores de pantalla (NVDA, VoiceOver) y navegación por teclado.

Esta declaración se revisó por última vez el 8 de junio de 2026.