Aanbieder: Castillo Coveta, gevestigd te Calle Gerona 36, Coveta Fuma, El Campello, Alicante, Spanje. Geregistreerd onder [BEDRIJFSNAAM / KvK-nummer / CIF-nummer].
Gast: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een reservering maakt bij de accommodatie of gebruikmaakt van de faciliteiten van de accommodatie.
Boeking: De overeenkomst tussen de accommodatie en de gast voor het gebruik van een of meerdere kamers en/of diensten, inclusief alle bijbehorende voorwaarden.
Verblijf: De periode waarbinnen de gast gebruikmaakt van de faciliteiten en diensten van de accommodatie.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen, boekingen, overeenkomsten en diensten aangeboden door Castillo Coveta. Door het plaatsen van een reservering accepteert de gast deze voorwaarden volledig.
De accommodatie behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
Reserveringen kunnen worden gemaakt via onze website, per e-mail (info@castillocoveta.com), telefonisch of via WhatsApp. Iedere reservering wordt bevestigd per e-mail binnen 24 uur na ontvangst.
Een reservering is pas definitief na ontvangst van de schriftelijke bevestiging en, indien van toepassing, na ontvangst van de aanbetaling.
Wijzigingen: Wijzigingen in uw reservering (datums, kamertype, aantal gasten) zijn mogelijk tot 14 dagen voor de geplande aankomstdatum, mits beschikbaarheid. Wijzigingsverzoeken dienen schriftelijk te worden ingediend per e-mail.
Alle prijzen zijn in euro's (EUR) en zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. De prijzen op onze website zijn onder voorbehoud van typefouten en wijzigingen.
Betaalmethoden: Wij accepteren betaling per bankovermaking, creditcard (Visa, Mastercard, American Express) en iDEAL. Bij aankomst is contante betaling eveneens mogelijk.
Aanbetaling: Bij het bevestigen van uw reservering wordt een aanbetaling van 30% van het totale verblijfsbedrag gevraagd. Het resterende bedrag dient uiterlijk bij het inchecken te worden voldaan.
Annuleringen dienen schriftelijk te worden ingediend per e-mail aan info@castillocoveta.com. De datum van ontvangst van de e-mail geldt als annuleringsdatum.
Inchecken: Vanaf 15:00 uur. Wij verzoeken gasten om bij het inchecken een geldig identiteitsbewijs of paspoort te overleggen.
Uitchecken: Uiterlijk om 12:00 uur. Late check-out is mogelijk op aanvraag en afhankelijk van beschikbaarheid. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
De accommodatie is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van gasten. Wij adviseren waardevolle voorwerpen in de kamerkluis te bewaren.
Overmacht: De accommodatie is niet aansprakelijk voor het niet of niet volledig nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, pandemieën, stakingen, overheidsmaatregelen of technische storingen.
Het gebruik van het zwembad en de jacuzzi geschiedt op eigen risico. Gasten dienen de instructies en reglementen te allen tijde op te volgen.
Wij streven naar een onvergetelijk verblijf voor al onze gasten. Mocht u desondanks een klacht hebben, dan verzoeken wij u dit zo spoedig mogelijk aan de receptie te melden, zodat wij de situatie direct kunnen verhelpen.
Schriftelijke klachten kunnen worden gericht aan info@castillocoveta.com en worden binnen 14 werkdagen behandeld.
Op alle overeenkomsten tussen de accommodatie en de gast is het Spaanse recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank te Alicante, Spanje.
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met:
Castillo Coveta
Calle Gerona 36, Coveta Fuma, El Campello, Alicante, Spanje
E-mail: info@castillocoveta.com
Telefoon: +31 6 542 878 03
Provider: Castillo Coveta, located in Calle Gerona 36, Coveta Fuma, El Campello, Alicante, Spain. Registered under [COMPANY NAME / Chamber of Commerce number / CIF number].
Guest: Any natural person or legal entity who makes a reservation at the accommodation or makes use of the accommodation's facilities.
Booking: The agreement between the accommodation and the guest for the use of one or more rooms and/or services, including all associated conditions.
Stay: The period during which the guest makes use of the accommodation's facilities and services.
These general terms and conditions apply to all reservations, bookings, agreements and services offered by Castillo Coveta. By placing a reservation, the guest fully accepts these terms and conditions.
The accommodation reserves the right to amend these terms at any time. The most recent version is always available on our website.
Reservations can be made via our website, by e-mail (info@castillocoveta.com), by telephone or via WhatsApp. Every reservation will be confirmed by e-mail within 24 hours of receipt.
A reservation is only final upon receipt of written confirmation and, where applicable, upon receipt of the deposit.
Modifications: Changes to your reservation (dates, room type, number of guests) are possible up to 14 days before the scheduled arrival date, subject to availability. Modification requests must be submitted in writing by e-mail.
All prices are in euros (EUR) and include VAT, unless otherwise stated. Prices on our website are subject to typographical errors and changes.
Payment methods: We accept payment by bank transfer, credit card (Visa, Mastercard, American Express) and iDEAL. Cash payment upon arrival is also possible.
Deposit: Upon confirmation of your reservation, a deposit of 30% of the total stay amount is required. The remaining balance must be paid at check-in at the latest.
Cancellations must be submitted in writing by e-mail to info@castillocoveta.com. The date of receipt of the e-mail will serve as the cancellation date.
Check-in: From 3:00 PM. We kindly ask guests to present a valid identity document or passport upon check-in.
Check-out: By 12:00 noon at the latest. Late check-out is available upon request and subject to availability. Additional charges may apply.
The accommodation is not liable for the loss, theft or damage of guests' personal belongings. We recommend storing valuables in the in-room safe.
Force majeure: The accommodation is not liable for the failure to fulfil obligations as a result of force majeure, including but not limited to natural disasters, pandemics, strikes, government measures or technical failures.
Use of the pool and jacuzzi is at the guest's own risk. Guests must follow the instructions and regulations at all times.
We strive for an unforgettable stay for all our guests. Should you nevertheless have a complaint, we kindly ask you to report it to the reception as soon as possible, so that we can resolve the situation immediately.
Written complaints can be directed to info@castillocoveta.com and will be handled within 14 working days.
All agreements between the accommodation and the guest are governed by Spanish law. Any disputes shall be submitted to the competent court in Alicante, Spain.
For questions regarding these terms and conditions, please contact:
Castillo Coveta
Calle Gerona 36, Coveta Fuma, El Campello, Alicante, Spain
E-mail: info@castillocoveta.com
Phone: +31 6 542 878 03
Proveedor: Castillo Coveta, situado en Calle Gerona 36, Coveta Fuma, El Campello, Alicante, España. Registrado bajo [NOMBRE DE LA EMPRESA / Número de registro mercantil / Número CIF].
Huésped: Toda persona física o jurídica que realice una reserva en el alojamiento o haga uso de las instalaciones del alojamiento.
Reserva: El acuerdo entre el alojamiento y el huésped para el uso de una o más habitaciones y/o servicios, incluyendo todas las condiciones asociadas.
Estancia: El período durante el cual el huésped hace uso de las instalaciones y servicios del alojamiento.
Estos términos y condiciones generales se aplican a todas las reservas, acuerdos y servicios ofrecidos por Castillo Coveta. Al realizar una reserva, el huésped acepta plenamente estos términos y condiciones.
El alojamiento se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. La versión más reciente siempre está disponible en nuestra página web.
Las reservas se pueden realizar a través de nuestra página web, por correo electrónico (info@castillocoveta.com), por teléfono o por WhatsApp. Cada reserva será confirmada por correo electrónico en un plazo de 24 horas desde su recepción.
Una reserva solo es definitiva tras la recepción de la confirmación escrita y, en su caso, tras la recepción del depósito.
Modificaciones: Los cambios en su reserva (fechas, tipo de habitación, número de huéspedes) son posibles hasta 14 días antes de la fecha de llegada prevista, sujeto a disponibilidad. Las solicitudes de modificación deben enviarse por escrito por correo electrónico.
Todos los precios están en euros (EUR) e incluyen IVA, salvo indicación contraria. Los precios de nuestra página web están sujetos a errores tipográficos y cambios.
Métodos de pago: Aceptamos pago por transferencia bancaria, tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express) e iDEAL. También es posible el pago en efectivo a la llegada.
Depósito: Al confirmar su reserva, se requiere un depósito del 30% del importe total de la estancia. El saldo restante debe abonarse como máximo en el momento del check-in.
Las cancelaciones deben enviarse por escrito por correo electrónico a info@castillocoveta.com. La fecha de recepción del correo electrónico se considerará como fecha de cancelación.
Check-in: A partir de las 15:00 h. Rogamos a los huéspedes que presenten un documento de identidad válido o pasaporte al registrarse.
Check-out: Antes de las 12:00 h. El late check-out está disponible bajo petición y sujeto a disponibilidad. Pueden aplicarse cargos adicionales.
El alojamiento no se hace responsable de la pérdida, robo o daño de las pertenencias personales de los huéspedes. Recomendamos guardar los objetos de valor en la caja fuerte de la habitación.
Fuerza mayor: El alojamiento no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones como resultado de fuerza mayor, incluyendo pero no limitándose a desastres naturales, pandemias, huelgas, medidas gubernamentales o fallos técnicos.
El uso de la piscina y el jacuzzi es bajo la propia responsabilidad del huésped. Los huéspedes deben seguir las instrucciones y normas en todo momento.
Nos esforzamos por ofrecer una estancia inolvidable a todos nuestros huéspedes. Si a pesar de ello tiene alguna queja, le rogamos que la comunique a la recepción lo antes posible para que podamos resolver la situación de inmediato.
Las reclamaciones por escrito pueden dirigirse a info@castillocoveta.com y serán atendidas en un plazo de 14 días laborables.
Todos los acuerdos entre el alojamiento y el huésped se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será sometida al tribunal competente de Alicante, España.
Para preguntas sobre estos términos y condiciones, póngase en contacto con:
Castillo Coveta
Calle Gerona 36, Coveta Fuma, El Campello, Alicante, España
Correo electrónico: info@castillocoveta.com
Teléfono: +31 6 542 878 03